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    5.17世界電信日|黃宇紅:推進數字技術助力彌合老齡數字鴻溝

    2022-05-17 10:18 來源:新華社北京
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    新華網北京 5月17日電(凌紀偉)今年5.17世界電信和信息社會日的主題是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”。國際電聯呼吁,利用ICT,制定數字政策和戰略,利用數字技術使老年人健康地步入老年。

    中國移動研究院院長黃宇紅認為,隨著全球數字化進程不斷提速,新一代信息技術加速融入經濟社會民生。我國呈現出“老齡化”和“數字化”并行發展的新特征,疊加疫情影響,讓“老齡數字鴻溝”問題愈發凸顯。

    首先是數字接入鴻溝,目前我國仍有許多老人沒有接觸過互聯網。其次是數字使用鴻溝,數字化應用和服務缺乏與老年人生活場景的深度融合。再者是數字素養鴻溝,老年人面臨著網絡詐騙、虛假信息、隱私泄露等多種安全隱患。

    “適老是起點,助老是目標?!睋S宇紅介紹,中國移動積極響應適老化改造專項行動,推出“適老”“助老”的服務和產品,推進數字技術助力彌合老齡數字鴻溝。包括打造了智慧養老服務平臺,依托智能泛終端提供監測問診一體化服務、家庭大屏豐富適老內容等;打造的超級SIM卡,可替代身份證、公交卡、門禁卡、老年卡等多種證卡,手機刷一刷讓老年人出行更方便。此外,中國移動江蘇公司即將推出基于超級SIM的短號撥打出示健康碼/行程碼的創新應用,讓老年人疫情出行不再被APP所困擾。

    最近中國移動發布的5G新通話引起公眾廣泛關注,這里面就有專為老年人推出的無障礙溝通產品。黃宇紅介紹說,針對老年人聽力下降,語音實時轉文字讓老人打電話更輕松。老年人使用手機遇到問題,給子女打個電話后,屏幕共享、遠程指導功能讓老人可以很直觀知道該怎么做。另外10086視頻客服、“老年服務專席”一鍵接入等讓老人們方便享受各種數字化服務。


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